Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Jokaiselle Makuun
- Luotettavuus ja Suoja Pelaamisen Perustana
- Maksutavat Kotimaisille Pelaajille
- Houkuttelevat Bonukset ja Kampanjat
- Yhteydenotto ja Tuki
Monipuolinen Pelivalikoima Joka Makuun
Dice Palace -alusta tarjoaa pelaajilleen laajan kirjon korkealaatuisten pelituotteita, mitkä on saatu toimialan parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Pelivalikoimamme käsittää yli 2000 eri peliä, joka takaa sen tosiasian, että jokainen pelaaja saa omaan käyttöönsä mielekkään viihdykeen. Toimintamme rakentuu korkeaan tasoon ja laajuuteen, sillä pyrimme tarjota asiakkaillemme parhaan toteutettavissa olevan kokemuksen.
Kumppaniemme kuuluvat arvostetut yritykset kuten vaikkapa NetEnt, Microgaming, Play’n GO -studio ja Evolution Gaming -studio. Mainittujen yhteistyökumppaneiden ansiosta voimme varmistaa, että pelivalikoimamme jatkaa aina nykyajan tasalla ja asiakkaat saavat kokea viimeisimmistä tuotteista heti näiden tultua markkinoille. Tässä päivittää pelikirjastoaan viikottain, joka seikka tekee kokoelman uutena ja kiinnostavana.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming -yhtiö, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming -yhtiö, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
| Video Poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Erikoispelien valikoima ja Uutuudet
Tavallisten pelivaihtoehtojen ohella tarjoamme pelaajillemme lisäksi erityispelejä, kuten esimerkiksi bingo, raaputusarvat ja virtuaaliurheiluvedonlyönti. Nämä vaihtoehdot tarjoavat vaihtelevuutta pelaajille, jotka tavoittelevat jotakin poikkeavaa klassisten klassikkojen rinnalle.
Turvallisuus ja Suojaus Gaming-toiminnan Perustana
Kasinomme toimii Maltan peliviranomaisen lisenssihaltijan jakamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi alan arvostetuimmista lisensseistä. Malta Gaming Authority on tunnettu vaativasta valvonnastaan ja vaativista standardeistaan, mikä turvaa käyttäjillemme turvallisen peliympäristön. Tosiasia on, että MGA valvoo yli 300 kappaletta verkkokasinoa kautta maailman ja on vanhimpien joukossa vanhimmista peliviranomaisista Euroopassa.
Käytämme SSL-salaustekniikkaa jokaisessa tiedonsiirroissa, joka suojaa asiakkaidemme henkilötiedot ja rahoitukselliset informaation ulkopuolisilta osapuolilta. Tämän lisäksi toteutamme vaativia GDPR-vaatimuksia, jotka säädökset takaavat yksityisyyden ylimmän tason.
Vastuullinen pelaamisen Pelaaminen
- Maksulimiittien asettaminen päivä-tason, viikko- tai kuukausitasolle
- Tappiorajojen määrittely oman henkilökohtaisen budjetin mukaan
- Pelisession keston rajoituksen säätäminen
- Itsesulku tietyksi ajaksi tai pysyvästi
- Yhteistyö PeliKlinikan kaltaisten tyyppisten tahojen kanssa
- Alle 18-vuotiaiden pelaamisen torjunta varmoilla ikävarmennuksilla
Maksutavat Suomen Pelaajille
Tunnistamme suomalaisten pelaajien vaatimukset, jonka vuoksi esitämme laajan kokoelman suomalaisia ja globaaleja maksumenetelmiä. Jokainen maksutapamme on valikoitu huolellisesti turvallisuuden, nopeuden ja käytettävyyden perusteella.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-24h | 20€ |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Välitön prosessi / 1-3 päivää | 20€ |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Välitön käsittely / 0-24h | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Välitön toimitus / 0-24h | 10€ |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-12h | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Välitön maksu / – | – |
Nostokäytännöt
Kasinomme hoitaa nostopyynnöt niin nopeasti. Normaalisti nostopyynnöt prosessoidaan 24 tunnin kuluessa, joskin monet maksutavat, kuten Trustly ja sähköiset lompakot, sallivat jopa täysin välittömästi tapahtuvat nostot. Seuraamme avointa toimintapolitiikkaa, jossa kaikki mahdolliset toteutuvat viivästykset kerrotaan käyttäjälle välittömästi.
Motivoivat Tarjoukset ja Kampanjat
Palvelemme asiakkaitamme kattavalla bonusohjelmalla, joka ohjelma sisältää kaikki pelaajakategoriat vasta-alkajista VIP-tasolle. Bonusvalikoimamme on suunniteltu oikeudenmukaisiksi ja kyseisten kierrätysvaatimusehdot ovat markkinoiden keskitasoa alhaisemmat.
- Welcome-bonus uusille tuleville asiakkaille, joka bonus voi mahdollisesti pitää sisällään deposit-bonuksen ja ilmaiskierroksia
- Viikoittain toistuvat uudelleenlatauspalkinnot ahkerille pelaajille
- Cashback-järjestelmä, joka järjestelmä palauttaa osan tappioista menetyksistä takaisin tilille pelitilille
- Loyaliteettijärjestelmä tasoilla mitattuna, jotka portaat tarjoavat henkilökohtaisia etuja
- Turnausaktiviteetit ja veikkauskilpailut säännöllisesti vaihtelevilla palkintopooleilla
- Birthday-bonukset personoituna huomionosoituksena
Yhteydenpito ja Tuki
Tukipalvelumme on saatavilla suomenkielellä kielisenä kaikkina aikoina viikonpäivät, joka päivä. Tiimimme koostuu pätevistä asiantuntijoista, jotka ovat halukkaita tukemaan jokaisessa kasinoon koskevissa kysymyksissä. Annamme useita yhteydenpitotapoja pelaajillemme mukavuuden ja helppouden takaamiseksi.
Yhteydenottotavat
Asiakkaat pystyvät ottamaan meidän tiimimme kanssa kontaktia live-chatin kautta tapahtuvan, joka on on tehokkain tapa hankkia apua akuutteihin kysymyksiin. Sähköpostiviestit sopii monimutkaisempien tapausten selvittämisessä, ja vastaamme takaisin jokaiseen sähköpostiviesteihin vuorokauden sisään. Samoin ylläpidämme kattavaa kysymykset-vastaukset -osiota, mistä löydetään vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Dice Palace -kasino panostaa tuottamaan käyttäjillemme huippulaadukasta pelaamiskokemusta, joka palvelu yhdistää kattavan pelitarjonnan, suojauksen ja huippuluokan asiakaspalvelun. Johdonmukainen kehitystoiminta ja asiakaspalautteen vastaanottaminen ovat toimintamme tärkeät kulmakiviä.